Vi informerar dig i kassan hur lång leveranstiden är på din beställning. Beställer du en vardag innan 13.00 så skickar vi iväg din leverans samma dag, förutsatt att det är en lagerförd vara.
Beställningsvaror är de produkter vi beställer hem från våra leverantörer innan vi skickar ut dessa till kund. Det fördröjer leveransen med cirka två dagar. Notera att produkten kan vara slutsåld hos leverantören och att det kan fördröja leveransen ytterligare, i sådana fall hör vi av oss.
Vid byte av storlek på en produkt så behöver du kontakta oss först för att få en retursedel. Du kontaktar du oss via vårt returformulär på hemsidan eller skickar ett mejl till: [email protected]
Vid retur av vara så står du själv för frakten. Viktigt att tänka på är att skicka ditt paket som företagspaket. Vi har alltså inte möjlighet att hämta ut paketet hos ett ombud. När din retur är mottagen och kontrollerad så får du en återbetalning av Klarna inom 2 arbetsdagar.
Om din vara är defekt eller trasig så ber vi dig vänligen att fylla i vår reklamationsformulär. För att kunna behandla ditt ärende snabbt och effektivt ber vi dig att fylla i formuläret så utförligt som möjligt. Infoga gärna en bild på defekten om det går. Du kommer att få svar via mejl om hur vi går vidare med ditt ärende.
Har du gjort din betalning via Klarna så gäller deras villkor. Deras villkor finns och läsa här: Klarnas Betalningsvillkor
Om vi under din service eller reparation skulle hitta något vi anser behöver bytas kontaktas du alltid med information och vad tilläget blir kostnadsmässigt för dig. Sedan tar du beslutet om du vill att vi utför det vi rekommenderar. Vi gör aldrig något som du inte godkänt innan så ditt slutpris blir ändrat.
Självklart detta är inga problem, vi hjälper dig alltid oavsett vart maskinen kommer ifrån. Dock kan väntetiden bli lite längre när kunder som valt att köpa sitt fordon från oss alltid har förtur in på verkstaden.
Ja vi rekommenderar att du servar dina dämpare efter 150 mil eller en gång per år för att få bästa funktion. Har dina dämpare några år på nacken utan renovering så kan vi garantera att känslan blir som att åka med ny fjädring efter vi genomfört den. Vi renoverar alla dämpare och märken och har stor erfarenhet inom fjädring, renovering startar från 750:- /dämpare och varierar beroende på modell.
Är du ägare till ett fordon från BRP blir du alltid kontaktad på något sätt för denna bulletin som ska utföras. Vi dubbelkollar alla fordon när ni bokar in dem hos oss så vi ser om det är nått som ska uppdateras eller inte, är fallet mot förmodan så gör vi detta kostnadsfritt under ert inbokade besök.
Δ